Cet hôtel propose une atmosphère intimiste avec du caractère, avec des chambres élégantes et des installations modernes, dans le quartier de Chelsea à Manhattan. Des restaurants réputés, des boîtes de nuit, des galeries d'art et des boutiques sont accessibles à pied.

L'hôtel GEM est entièrement non-fumeurs. Savourez du café gratuit et profitez des services de conciergerie. Gardez la forme dans le centre de remise en forme dernier cri, ou profitez du centre d'affaires bien équipé.

Les chambres disposent de télévision LCD à écran plat, d'une connexion à Internet par WiFi à haut-débit gratuite et d'un radio-réveil avec un port USB. Vivez une expérience de relaxation intense grâce au service de préparation à la nuit de l'hôtel GEM, aux oreillers en duvet et aux produits de toilette de la marque Gilchrist & Soames.